1) Dane przekazane dobrowolnie przez użytkowników
Użytkownik może dobrowolnie przekazać swoje dane administratorowi danych, ze szczególnym uwzględnieniem danych osobowych, adresu e-mail i innych danych kontaktowych, w niżej wymienionych przypadkach:
- wysyłając wiadomość e-mail na adresy wskazane na przedmiotowej stronie internetowej;
- wypełniając formularze online i formularze kontaktowe znajdujące się na przedmiotowej stronie internetowej, by zgłosić chęć skorzystania z naszego wsparcia;
- subskrybując regularne newslettery;
- biorąc udział w sondażach mających na celu sprawdzenie jakości oferowanych usług;
- tworząc własne konto.
Przekazane w ten sposób dane osobowe są gromadzone, przetwarzane i przechowywane przez administratora danych w celu realizacji następujących celów:
- sprawdzanie otrzymanych wiadomości;
- rozpatrywanie wniosków o udzielenie pomocy (w tym skarg dotyczących ewentualnych zakłóceń świadczonych usług);
- wysyłanie newsletterów i innych materiałów informacyjnych i/lub reklamowych dotyczących produktów i usług oferowanych przez administratora danych;
- tworzenie i zarządzanie kontem użytkownika;
- opracowywanie zgromadzonych danych podczas przeprowadzania sondaży mających na celu sprawdzenie poziomu satysfakcji z dostarczanych usług.
Przekazane w ten sposób dane są przetwarzane przez administratora danych wyłącznie przez czas niezbędny do osiągnięcia celów, w jakich zostały one pozyskane; po osiągnięciu tych celów dane osobowe są usuwane lub stają się nieodwołalnie anonimowe.
Użytkownicy korzystający z
forów lub innych kanałów w celu publikowania na przedmiotowej stronie internetowej wybranych treści, w tym danych osobowych, są świadomi, że informacje podane do wiadomości publicznej mogą zostać przeczytane, zgromadzone i wykorzystane przez podmioty trzecie niepowiązane w jakikolwiek sposób z administratorem danych osobowych, w tym także do wysyłania niepożądanych wiadomości. Administrator danych osobowych oświadcza, że nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne niewłaściwe wykorzystanie przez podmioty trzecie danych osobowych opublikowanych przez użytkowników za pośrednictwem wyżej wymienionych kanałów.
2) Dane przeglądania
Systemy komputerowe wykorzystywane do zapewnienia działania przedmiotowej strony internetowej pozyskują, w trakcie normalnego działania i tylko przez czas trwania połączenia, wybrane dane osobowe, których przekazywanie jest domyślnie powiązane z obsługą protokołów komunikacji internetowej. Są to informacje, które nie są gromadzone celem ich skojarzenia z określonymi osobami, których dane dotyczą, lecz które ze względu na swój charakter, w drodze przetwarzania i powiązania z danymi posiadanymi przez podmioty trzecie, mogą pozwolić na zidentyfikowanie użytkowników. Ta kategoria danych obejmuje: adresy IP lub dane komputerów używanych przez użytkowników, którzy łączą się z przedmiotową stroną internetową, adresy URI (Uniform Resource Identifier) żądanych zasobów, czas żądań, metodę stosowaną do przesyłania żądań do serwera, wielkość pliku otrzymanego w odpowiedzi, kod numeryczny wskazujący status odpowiedzi udzielonej przez serwer (zakończono pomyślnie, błąd itd.), charakterystykę używanej
przeglądarki, rozmiar okna, w którym przeglądarka działa na używanym urządzeniu oraz inne parametry związane z systemem operacyjnym i środowiskiem informatycznym użytkownika. Tego typu dane są wykorzystywane wyłącznie w celu uzyskania anonimowych informacji statystycznych o korzystaniu z przedmiotowej strony internetowej oraz w celu nadzorowania jej prawidłowego działania i są one usuwane bezpośrednio po ich przetworzeniu. Dane mogą być wykorzystane w celu ustalenia odpowiedzialności w przypadku hipotetycznych przestępstw informatycznych popełnionych na szkodę strony internetowej; również w takim przypadku, dane osobowe są dostępne nie dłużej niż przez siedem dni.